Bijeenkomsten

Het proces als hart van de Informatieorganisatie

Agenda bijeenkomst 29 juni 2017 in Zwolle, Grote Kerkplein 15
(Geef je op via de contactpagina en beantwoord s.v.p. de vragen die onder de agenda te vinden zijn)

10.00 - 10.30 Een nieuwe start binnen BREED Fred Schot, voorzitter - Qualitycircle
→ Hoe gaan we samenwerken binnen BREED?
→ Wat gaat er allemaal fout bij procesmanagement?
→ Met welke instrumenten kunnen we processen goed laten verlopen?

10.30 - 11.20 Trends en Ontwikkelingen bij Procesgericht Werken Lourens Siderius - ETTU
→ Wanneer werk je procesgericht?
→ Welke ontwikkelingen zijn er op het gebied van DMS RMA?
→ Hoe verloopt procesgericht werken in de praktijk?

Koffiepauze

11.40 - 12.30 Knelpunten en oplossingen bij samenwerking gemeenten Jinne Stienstra - gemeente Rijssen-Holten
→ Wat bepaalt de inhoud van het proces: visie, praktijk, ketenpartner of leverancier?
→ Doet mijn proces wel wat ik wil en hoe weet/meet ik dat?
→ Procesbeschrijvingen zijn overbodig als je maar genoeg context en metadata hebt?

Lunch

13.30 - 14.45 Workshops

Workshop 1. Lean maken van processen o.l.v. Michelle Kampman - gemeente Zwolle
→ Lean management, introductie en casus Zwolle.
→ Hoe werkt Lean in jouw organisatie?
→ Wat zijn kritische succesvoorwaarden om met en volgens Lean te werken? Denk hierbij aan ICT, informatiebeheer,        cultuur, mensen, communicatie, tools en in welke mate werk je samen.

Workshop 2. Valkuilen procesmanagement o.l.v. Paul Jahn - ministerie van Defensie
→ Welke spanningsveld bestaat er tussen beschrijven van processen en de werkelijkheid?
→ Hoe wordt er in jouw organisatie met procesafspraken omgegaan?
→ Welke strategische oplossingen zijn er om processen in de praktijk goed te laten verlopen?

15.00 - 15.45 Presentatie en bespreking resultaten

15.45 - 16.00 Uitkomsten behoeftenonderzoek en programma 2017/2018 Fred en Jinne

Borrel

Om de bijeenkomst van 29 juni een nog beter invulling te geven verzoeken we jullie dringen om onderstaande vragen in te vullen.

Toelichting: 
Als Kwaliteitsgroep gaan we deel uitmaken van BREED. De volgende bijeenkomst gaat ook over de invulling van de toekomst van de Kwaliteitsgroep binnen BREED en Processen die 
het hart van de organisatie vormen. Om als zelfsturend team binnen BREED goed te kunnen functioneren zijn we heel benieuwd naar de bijdrage die je wilt leveren.

Graag - voor zover van toepassing - onderstaande vijf vragen beantwoorden:

1. Kom je op 29 juni 2017 naar de bijeenkomst van de Kwaliteitsgroep IM in Zwolle? Graag naam en organisatie vermelden.

2. Wat zijn de positieve punten van de Kwaliteitsgroep die moeten worden vastgehouden?

3. Op welke punten is het wenselijk om verbeteringen aan te brengen?

4. Welke thema's zouden in 2017/18 bij de Kwaliteitsgroep centraal moeten staan?

5. Wil je een bijdrage leveren door organisatie van bijeenkomsten, presentaties te geven(extern of zelf), workshops te leiden, faciliteiten te bieden zoals lunch/borrel of anderszins? Hierbij s.v.p. een keuze maken uit de verschillende mogelijkheden.

Je kunt de antwoorden achter de vragen zetten en daarna per e-mail aan mij (a.overmars@tele2.nl) retourneren. De uitkomsten bespreken we op 29 juni en zijn bepalend voor het programma 2017/2018. Zie je graag op 29 juni in Zwolle.

Ankie Overmars (secretaris)